ASC dan Oreico Menaklukkan Pasar Rekaman Awan Amerika Latin

Info seputar HK Prize 2020 – 2021.

Smart Recording adalah Solusi Cloud Recording Baru di Azure di Meksiko

Hösbach, 27 November 2020 – ASC Technologies AG dan Oreico Trading Solutions sudah menandatangani kemitraan strategis. Tujuannya ialah untuk menawarkan solusi perekaman dari cloud untuk pasar Amerika Latin. Smart Recording adalah solusi perekaman cloud pertama di Microsoft Azure di Meksiko.

Oreico telah menggunakan solusi Rekaman Omni-Channel, Manajemen Kualitas, dan Analisis ASC selama beberapa tahun. Sekarang penyedia solusi perdagangan telah membangun infrastruktur cloud hybrid yang dihosting di Meksiko untuk menawarkan servis inovatif ASC dengan Smart Recording. “Di Oreico kami percaya dalam kemitraan jangka panjang dengan para-para pemimpin industri dan memberikan penyelesaian lengkap untuk ekosistem lantai perniagaan. Dengan ASC, kami telah menjumpai mitra untuk menghadirkan solusi ulung untuk Perekaman, Manajemen Kualitas, & Analisis ke cloud kami. Kami berharap dapat terus bekerja sama dengan ASC, untuk menyediakan layanan perekaman cloud yang unggul ke pasar perdagangan ”, kata Roberto Stewart, CEO di Oreico.

Smart Recording meliputi:

  • Rekaman: suara, video, obrolan, layar, SMS
  • Manajemen Status: Pemantauan Kualitas, eLearning, Deteksi Jiwa
  • Analisis: Spotting Kata Kunci, Transkripsi, Analisis Kepatuhan

Smart Recording memungkinkan perekaman yang sesuai secara hukum dari semua koneksi perusahaan sesuai dengan standar kesejahteraan yang diberikan di semua jalan – telepon, obrolan, SMS, gambar dan layar. Dalam kombinasi secara fungsi manajemen dan analisis nilai yang kuat, perusahaan menerima cara penting untuk intelijen bisnis, pengoptimalan layanan, kualifikasi karyawan, dan pengembangan kepuasan pelanggan. Solusi tersebut dimanfaatkan di pusat kontak untuk memajukan kualitas layanan dan konsultasi pelanggan. Di lembaga jasa keuangan serupa bank, perusahaan asuransi, pialang, serta dealer sekuritas, mereka digunakan untuk memastikan keamanan dan kepatuhan tertinggi (misalnya dengan MIFID II atau Dodd-Frank Act).

Mendapatkan layanan ini dari cloud berarti ketersediaan tingkat tinggi dan skalabilitas fleksibel untuk pengguna korporat, sambil menjaga biaya keseluruhan tetap rendah. “Smart Recording adalah penyelesaian sempurna untuk perusahaan dengan bervariasi ukuran – dari perusahaan menengah hingga perusahaan besar, ” kata pendahuluan Dr. Gerald Kromer, Chief Executive Officer ASC. “Dengan bermitra dengan Oreico, kami menciptakan nilai bagi pelanggan dan mitra kami secara menawarkan solusi dari awan yang dapat diskalakan, mudah digunakan, dan sangat tersedia. ” Perusahaan secara PBX lokal juga dapat memakai rekaman sebagai layanan dari cloud. Dengan begitu, mereka mendapatkan makna dari semua keunggulan solusi berbasis cloud tanpa harus mengatur ulang infrastruktur mereka sendiri.

Untuk informasi lebih sendat tentang portofolio ASC, silakan kunjungi www.asctechnologies.com.

Tentang ASC
ASC adalah penyedia unit lunak terkemuka di dunia dalam bidang perekaman omni-channel, manajemen karakter, dan analitik. Di antara kelompok sasaran kami adalah semua perusahaan dengan mencatat komunikasi mereka, terutama induk kontak, lembaga keuangan, dan organisasi keselamatan publik. ASC menawarkan solusi untuk merekam, menganalisis, dan menilai interaksi multimedia – sebagai servis dari cloud serta di letak. Dengan kantor pusatnya di Jerman dan anak perusahaan di Inggris, Prancis, Spanyol, Swiss, Rumania, Dubai, Amerika Serikat, Brasil, Meksiko, Hong Kong, Jepang, dan Singapura dan jaringan layanan global, ASC ialah salah satu jaringan layanan global. pemain industri.

KONTAK.
ASC Technologies AG
Anna Lederer, PR & Hubungan
Seibelstraße 2-4
63768 Hösbach
Jerman
Telepon +49 6021 5001 247
Faks +49 6021 5001 310
a. [email protected] de

Silakan ikuti kami
Facebook
Nusantara
Xing
LinkedIn

www.asctechnologies.com